Anomalies
Anomalie 01 · Réservations et versements · Probable
Revenu d’annulation conservé sans versement
Villa Mimosa · HMA1092 · Impact €1 398,60
Justificatif
sample-reservations.csv · ligne 94
- Réservation
- HMA1092
- Statut
- Cancelled
- Conservé, attendu
- €1,398.60
- Versé
- €0.00
sample-payouts.csv
- Versements avec cette référence
- 0
- Lignes examinées
- 90
Action · Demandez le versement d’annulation à la plateforme. Indiquez la référence et le montant conservé.
Anomalie 02 · Réservations et versements · Probable
Revenu d’annulation conservé sans versement
Le Balcon 12 · HMA1023 · Impact €1 161,85
Justificatif
sample-reservations.csv · ligne 25
- Réservation
- HMA1023
- Statut
- Cancelled
- Conservé, attendu
- €1,161.85
- Versé
- €0.00
sample-payouts.csv
- Versements avec cette référence
- 0
- Lignes examinées
- 90
Action · Demandez le versement d’annulation à la plateforme. Indiquez la référence et le montant conservé.
Anomalie 03 · Réservations et versements · Probable
Aucun versement trouvé pour cette réservation
Bastide Olivier · HMA1030 · Impact €711,47
Justificatif
sample-reservations.csv · ligne 32
- Réservation
- HMA1030
- Départ
- 2026-03-25
- Net attendu
- €711.47
- Méthode
- indiqué dans votre export
sample-payouts.csv
- Versements avec cette référence
- 0
- Lignes examinées
- 90
- Reçu
- €0.00
Action · Demandez quel versement correspond à cette réservation. Sans versement, réclamez le montant net attendu avec la référence.
Anomalie 04 · Réservations et versements · Probable
Revenu d’annulation conservé sans versement
Maison Vieux Port · HMA1046 · Impact €688,19
Justificatif
sample-reservations.csv · ligne 48
- Réservation
- HMA1046
- Statut
- Cancelled
- Conservé, attendu
- €688.19
- Versé
- €0.00
sample-payouts.csv
- Versements avec cette référence
- 0
- Lignes examinées
- 90
Action · Demandez le versement d’annulation à la plateforme. Indiquez la référence et le montant conservé.
Anomalie 05 · Réservations et versements · Probable
Revenu d’annulation conservé sans versement
Bastide Olivier · HMA1000 · Impact €602,37
Justificatif
sample-reservations.csv · ligne 2
- Réservation
- HMA1000
- Statut
- Cancelled
- Conservé, attendu
- €602.37
- Versé
- €0.00
sample-payouts.csv
- Versements avec cette référence
- 0
- Lignes examinées
- 90
Action · Demandez le versement d’annulation à la plateforme. Indiquez la référence et le montant conservé.
Anomalie 06 · Réservations et versements · Probable
Revenu d’annulation conservé sans versement
Studio Fontaine · HMA1069 · Impact €283,40
Justificatif
sample-reservations.csv · ligne 71
- Réservation
- HMA1069
- Statut
- Cancelled
- Conservé, attendu
- €283.40
- Versé
- €0.00
sample-payouts.csv
- Versements avec cette référence
- 0
- Lignes examinées
- 90
Action · Demandez le versement d’annulation à la plateforme. Indiquez la référence et le montant conservé.
Anomalie 07 · Vérification des commissions · Confirmé
Commission facturée sur une réservation annulée
Villa Mimosa · HMA1092 · Impact €276,00
Justificatif
sample-reservations.csv · ligne 94
- Réservation
- HMA1092
- Statut
- Cancelled
- Votre règle
- aucune commission sur les annulations
- Facturé
- €276.00
Action · Créditez cette commission sur le prochain relevé propriétaire. Sinon, corrigez la règle si les annulations donnent droit à commission.
Anomalie 08 · Vérification des commissions · Confirmé
Commission facturée au-dessus du taux contractuel
Loft Canal 3B · Impact €238,00
Justificatif
sample-reservations.csv · ligne 3
- Réservation
- HMA1001
- Assiette
- €1,025.00
- Taux
- 20%
- Attendu
- €205.00
- Facturé
- €219.00
sample-reservations.csv · ligne 9
- Réservation
- HMA1007
- Assiette
- €995.00
- Taux
- 20%
- Attendu
- €199.00
- Facturé
- €217.00
sample-reservations.csv · ligne 15
- Réservation
- HMA1013
- Assiette
- €489.00
- Taux
- 20%
- Attendu
- €97.80
- Facturé
- €111.80
sample-reservations.csv · ligne 21
- Réservation
- HMA1019
- Assiette
- €375.00
- Taux
- 20%
- Attendu
- €75.00
- Facturé
- €93.00
Calcul
- Réservations concernées
- 15
- Assiette appliquée
- hébergement seul
- Écart total
- €238.00
Action · Recalculez la commission selon l’assiette contractuelle. Créditez l’écart sur le prochain relevé propriétaire.
Anomalie 09 · Vérification des commissions · Confirmé
Commission facturée sur une réservation annulée
Le Balcon 12 · HMA1023 · Impact €221,00
Justificatif
sample-reservations.csv · ligne 25
- Réservation
- HMA1023
- Statut
- Cancelled
- Votre règle
- aucune commission sur les annulations
- Facturé
- €221.00
Action · Créditez cette commission sur le prochain relevé propriétaire. Sinon, corrigez la règle si les annulations donnent droit à commission.
Anomalie 10 · Ménage et prestations · À vérifier
Rotations sans frais de ménage encaissés
Le Balcon 12 · Impact €160,00
Justificatif
sample-reservations.csv · ligne 13
- Réservation
- HMA1011
- Départ
- 2026-03-28
- Frais de ménage encaissés
- €0.00
sample-reservations.csv · ligne 79
- Réservation
- HMA1077
- Départ
- 2026-03-04
- Frais de ménage encaissés
- €0.00
Calcul
- Rotations sans frais
- 2
- Frais habituels du logement
- €80.00
- En jeu
- €160.00
Action · Vérifiez si ces séjours ont nécessité un ménage. Si oui, vérifiez son paiement et sa refacturation.
Anomalie 11 · Réservations et versements · Confirmé
Versement inférieur au montant net attendu
Bastide Olivier · HMA1012 · Impact €148,50
Justificatif
sample-reservations.csv · ligne 14
- Réservation
- HMA1012
- Net attendu
- €458.67
- Méthode
- indiqué dans votre export
sample-payouts.csv · ligne 13
- Versement
- PO-4011
- Date
- 2026-03-06
- Montant
- €310.17
Calcul
- Attendu
- €458.67
- Reçu
- €310.17
- Écart
- €148.50
Action · Demandez à la plateforme de justifier l’écart. Indiquez la référence de réservation et les deux montants.
Anomalie 12 · Réservations et versements · Confirmé
Versement inférieur au montant net attendu
Le Balcon 12 · HMA1047 · Impact €148,50
Justificatif
sample-reservations.csv · ligne 49
- Réservation
- HMA1047
- Net attendu
- €512.92
- Méthode
- indiqué dans votre export
sample-payouts.csv · ligne 45
- Versement
- PO-4043
- Date
- 2026-03-12
- Montant
- €364.42
Calcul
- Attendu
- €512.92
- Reçu
- €364.42
- Écart
- €148.50
Action · Demandez à la plateforme de justifier l’écart. Indiquez la référence de réservation et les deux montants.
Anomalie 13 · Ménage et prestations · À vérifier
Rotations sans frais de ménage encaissés
Maison Vieux Port · Impact €140,00
Justificatif
sample-reservations.csv · ligne 24
- Réservation
- HMA1022
- Départ
- 2026-03-24
- Frais de ménage encaissés
- €0.00
sample-reservations.csv · ligne 90
- Réservation
- HMA1088
- Départ
- 2026-03-27
- Frais de ménage encaissés
- €0.00
Calcul
- Rotations sans frais
- 2
- Frais habituels du logement
- €70.00
- En jeu
- €140.00
Action · Vérifiez si ces séjours ont nécessité un ménage. Si oui, vérifiez son paiement et sa refacturation.
Anomalie 14 · Vérification des commissions · Confirmé
Commission facturée sur une réservation annulée
Maison Vieux Port · HMA1046 · Impact €125,40
Justificatif
sample-reservations.csv · ligne 48
- Réservation
- HMA1046
- Statut
- Cancelled
- Votre règle
- aucune commission sur les annulations
- Facturé
- €125.40
Action · Créditez cette commission sur le prochain relevé propriétaire. Sinon, corrigez la règle si les annulations donnent droit à commission.
Anomalie 15 · Vérification des commissions · Confirmé
Commission facturée sur une réservation annulée
Bastide Olivier · HMA1000 · Impact €124,20
Justificatif
sample-reservations.csv · ligne 2
- Réservation
- HMA1000
- Statut
- Cancelled
- Votre règle
- aucune commission sur les annulations
- Facturé
- €124.20
Action · Créditez cette commission sur le prochain relevé propriétaire. Sinon, corrigez la règle si les annulations donnent droit à commission.
Anomalie 16 · Ménage et prestations · Probable
Ménage facturé sans rotation ce jour-là
Villa Mimosa · INV-938 · Impact €95,00
Justificatif
sample-cleaning-invoices.csv · ligne 40
- Facture
- INV-938
- Date
- 2026-03-02
- Logement
- Villa Mimosa
- Montant
- €95.00
sample-reservations.csv
- Rotations du logement ce jour-là
- 0
- Réservations examinées
- 91
Action · Demandez au prestataire à quel séjour correspond ce ménage. Sans rotation ce jour-là, vérifiez la justification de la facture.
Anomalie 17 · Ménage et prestations · À vérifier
Rotations sans frais de ménage encaissés
Studio Fontaine · Impact €90,00
Justificatif
sample-reservations.csv · ligne 35
- Réservation
- HMA1033
- Départ
- 2026-03-11
- Frais de ménage encaissés
- €0.00
Calcul
- Rotations sans frais
- 1
- Frais habituels du logement
- €90.00
- En jeu
- €90.00
Action · Vérifiez si ces séjours ont nécessité un ménage. Si oui, vérifiez son paiement et sa refacturation.
Anomalie 18 · Ménage et prestations · À vérifier
Rotations sans frais de ménage encaissés
Villa Mimosa · Impact €80,00
Justificatif
sample-reservations.csv · ligne 46
- Réservation
- HMA1044
- Départ
- 2026-03-08
- Frais de ménage encaissés
- €0.00
Calcul
- Rotations sans frais
- 1
- Frais habituels du logement
- €80.00
- En jeu
- €80.00
Action · Vérifiez si ces séjours ont nécessité un ménage. Si oui, vérifiez son paiement et sa refacturation.
Anomalie 19 · Ménage et prestations · À vérifier
Rotations sans frais de ménage encaissés
Loft Canal 3B · Impact €70,00
Justificatif
sample-reservations.csv · ligne 57
- Réservation
- HMA1055
- Départ
- 2026-03-21
- Frais de ménage encaissés
- €0.00
Calcul
- Rotations sans frais
- 1
- Frais habituels du logement
- €70.00
- En jeu
- €70.00
Action · Vérifiez si ces séjours ont nécessité un ménage. Si oui, vérifiez son paiement et sa refacturation.
Anomalie 20 · Ménage et prestations · À vérifier
Rotations sans frais de ménage encaissés
Bastide Olivier · Impact €70,00
Justificatif
sample-reservations.csv · ligne 68
- Réservation
- HMA1066
- Départ
- 2026-03-25
- Frais de ménage encaissés
- €0.00
Calcul
- Rotations sans frais
- 1
- Frais habituels du logement
- €70.00
- En jeu
- €70.00
Action · Vérifiez si ces séjours ont nécessité un ménage. Si oui, vérifiez son paiement et sa refacturation.
Anomalie 21 · Ménage et prestations · Confirmé
Coût du ménage supérieur aux frais encaissés
Le Balcon 12 · INV-916 · Impact €65,00
Justificatif
sample-cleaning-invoices.csv · ligne 18
- Facture
- INV-916
- Date
- 2026-03-27
- Coût du ménage
- €65.00
sample-reservations.csv · ligne 13
- Réservation
- HMA1011
- Départ
- 2026-03-28
- Frais de ménage encaissés
- €0.00
Action · Refacturez l’écart ou renégociez les frais de ménage facturés aux voyageurs pour ce logement.
Anomalie 22 · Ménage et prestations · Confirmé
Coût du ménage supérieur aux frais encaissés
Le Balcon 12 · INV-910 · Impact €55,00
Justificatif
sample-cleaning-invoices.csv · ligne 12
- Facture
- INV-910
- Date
- 2026-03-28
- Coût du ménage
- €55.00
sample-reservations.csv · ligne 13
- Réservation
- HMA1011
- Départ
- 2026-03-28
- Frais de ménage encaissés
- €0.00
Action · Refacturez l’écart ou renégociez les frais de ménage facturés aux voyageurs pour ce logement.
Anomalie 23 · Vérification des commissions · Confirmé
Commission facturée sur une réservation annulée
Studio Fontaine · HMA1069 · Impact €44,00
Justificatif
sample-reservations.csv · ligne 71
- Réservation
- HMA1069
- Statut
- Cancelled
- Votre règle
- aucune commission sur les annulations
- Facturé
- €44.00
Action · Créditez cette commission sur le prochain relevé propriétaire. Sinon, corrigez la règle si les annulations donnent droit à commission.
Anomalie 24 · Ménage et prestations · Confirmé
Coût du ménage supérieur aux frais encaissés
Maison Vieux Port · INV-903 · Impact €35,00
Justificatif
sample-cleaning-invoices.csv · ligne 5
- Facture
- INV-903
- Date
- 2026-03-28
- Coût du ménage
- €95.00
sample-reservations.csv · ligne 6
- Réservation
- HMA1004
- Départ
- 2026-03-28
- Frais de ménage encaissés
- €60.00
Action · Refacturez l’écart ou renégociez les frais de ménage facturés aux voyageurs pour ce logement.